Se hai acquistato su www.blend-tea.com come consumatore puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza dover indicare il motivo (diritto di recesso, artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
Come fare un reso, passo per passo
- Scrivici a info@blendweb.it entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi restituire. Ti confermiamo il reso via email.
- Prepara il pacco con i prodotti integri, nella loro confezione originale.
- Spediscilo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con il corriere o il servizio postale che preferisci, a:
Blend Tea SAS, Via Prati Bassi 40, 21020 Taino (VA), Italia
Ti consigliamo una spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta.
- Ricevi il rimborso di quanto pagato, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine (per gli ordini in contrassegno, con un bonifico sul conto che ci indichi). Possiamo attendere di aver ricevuto i prodotti prima di effettuare il rimborso. Ti scriviamo quando il rimborso è fatto.
Costi del reso
Le spese per la restituzione sono a tuo carico.
Prodotti esclusi
Il recesso non si applica ai prodotti alimentari sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (per esempio una confezione di tè aperta), perché per motivi igienici non possono più essere rivenduti (art. 59 del Codice del Consumo).
Prodotto danneggiato o sbagliato
Se un prodotto arriva danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, scrivici a info@blendweb.it con il numero d'ordine e, se puoi, una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza alcun costo per te.
Costi e tempi di spedizione sono nella pagina Consegne.